咕哩到家是一款售后服务管理软件，提供自建工单、我的工单以及服务政策查询等丰富服务项目，为企业实现高效的售后管理服务提供了助力；从我的工单专区中可以看到自己建立的工单资源，还能从状态栏目中选择相应的栏目点击后查看不同栏目状态下的工单资料，通过该中核对查询方法能掌握售后工单服务各种状态进度；为售后服务管理人员提供了方便快捷的自建工单服务工具，当自己接到售后的投诉电话或需求的时候就能根据客户的要求建立工单，里面还设置多个方便快捷的工单资料编辑来拿，只需要自己根据实际情况选择编辑即可完成工单。

应用功能

　　1、保修信息查询，选择并点击进入保修查询工具中心能查询保修相关资料；

　　2、了解更多的服务政策，支持点击进入服务政策中查询更多的服务政策内容；

　　3、阅读接收通知公告，能选择打开通知公告标准并打开进入挑选通知公告阅读；

　　4、自己建立编辑工单，使用自建工单工具能快速创建新的自建工单订单资料；

　　5、搜索查找工单内容，在我的工单中能使用搜索工具查找想要核对查看的工单；

　　6、提交待完工的自建工单，查看待完工栏目工单的时候使用工单上的提交功能提交；

应用特色

　　1、拥有多种不同状态的工单栏目，其中包括了待完工、待修改以及已完工的栏目；

　　2、一目了然的工单信息，工单标签上显示了工单号、联系人以及地址等内容；

　　3、多种自建工单编辑栏，里面有客户名称、客户信息以及联系人与练习电话等栏；

　　4、提供各种常用工具标签，设置了常用工具栏并提供服务政策、通知公告以及保修查询等标签；

　　5、突出设计展示常用图标，首页中突出设计展示了自建工单、我的工单常用图标应用；

　　6、显示明显的状态工单提示，当不同状态栏中拥有滞留工单的时候会展示相应的红色数字标记；

使用说明

　　1、打开该软件后进入到首页，立即查看页面中展示的工具应用

　　2、选择并点击自建工单图标，打开查看需要编辑的资料栏目

　　3、立即逐个完成自建工单的编辑，点击页面中的提交即可完成并保存

　　4、返回点击我的工单图标，打开查看待完工的工单或切换查看其他状态工单

　　5、查看常用工具栏中的应用，选择其中一项点击即可进入使用